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双鸭山市集贤县公安局诚信进机关“三个入手”打通为民服务“最后一公里”

来源 :信用双鸭山 访问次数 : 发布时间:2024-11-29 09:19 打印

为深入推进诚信大厅建设活动,不断提升户政窗口服务质量,双鸭山市集贤县公安局户政大队坚持以民意为导向,紧紧围绕诚信理念建设、窗口服务质量提升、特色服务创新举措“三个方向,为群众提供高效便捷服务,全力打造服务高效、群众满意的服务窗口。
  一是从转变理念入手。户政管理大队通过加强培训,开展警示教育等方式,积极提升窗口人员服务意识,让笑容更真诚,言语更亲切。二是从窗口建设入手。通过合理规划大厅区域设置,进一步优化接待服务,让服务更贴心,秩序更井然。三是从创新举措入手。积极推出 “特色服务”。增设了邮寄窗口,在最短的时间内将身份证邮寄到群众家中,更好的提升服务质量。
  通过“三个入手”,有效提升了户政务服务大厅的服务质量和服务效率,让群众深刻体会到了公安机关政务服务的变化,提升了群众的幸福感和满意度,真正打通了为人民服务的“最后一公里”。